酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员9988：好评
老四合院非常???感觉，卫生间超大，早餐精致，非常喜欢，闹中取静！
会员5066：好评
房间，略显小了些，洗手间却好大，天花板是玻璃的，有淋浴区跟浴缸，不过浴缸没有用 床睡着很舒服，就是上下床的时候有吱嘎的声音，这种家具难免吧 有送稻香村的小点心，还有皮影戏票，女儿很喜欢，还参加了后面的课程，晚上过的很充实 浴品中牙刷牙膏用着舒服，洗发水是叫做洗护合一，最讨厌这种。其他满意。 院落很好，古色古香，非常安静，只有鸟叫琴音 服务 虽然服务人员不是很多，但整体感觉都非常贴心，满分 早餐分中式西式两种，样数有限，不过够吃了，可以接受 如果说有什么建议的，就是房间里面垃圾桶太少了吧，只有马桶边上有，我这种懒人必须手边就有，建议洗手池边上跟书桌边上都放一个，才方便?? 另外马桶浴缸都有些陈旧，建议换新的，现在都用自动的啦??
会员7018：好评
地理位置佳，住了一晚上，但是房间在地下室，不通风，开了一晚上排风，一晚上没睡好，老外体验下还可以，带有老人小孩的不建议